আইনি দলিল

CroreWin-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

CroreWin প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫

মূল শর্তাবলীর সারসংক্ষেপ

CroreWin-এর গুরুত্বপূর্ণ নিয়মগুলো এক নজরে দেখুন। বিস্তারিত নিচে পড়ুন।

বয়স সীমা ১৮+

CroreWin শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

বোনাস ওয়েজারিং শর্ত

সকল বোনাস অফারে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণের আগে নির্দিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন। শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

নিরাপদ লেনদেন

সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার অর্থের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

প্রতারণা নিষিদ্ধ

যেকোনো ধরনের প্রতারণা, বট ব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে CroreWin-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। সমস্যা হলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাধারণ শর্তাবলী

CroreWin (https://crorewin.vip) ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী CroreWin এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। CroreWin-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়া আপনার দায়িত্ব।

CroreWin একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশ্বমানের গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করি। CroreWin-এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার CroreWin সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

CroreWin-এর সেবা শুধুমাত্র সেই দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দাদের জন্য প্রযোজ্য যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত। আপনার নিজ দেশের আইন মেনে চলা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। CroreWin কোনো আইনি পরামর্শ প্রদান করে না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

CroreWin-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • একটি ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে।
  • নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর ও ইমেইল দিতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।

একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা CroreWin-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন। এ ক্ষেত্রে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অংশ হিসেবে CroreWin যেকোনো সময় আপনার পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

CroreWin-এ bKash, Nagad ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। CroreWin-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের বিষয়গুলো প্রযোজ্য।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০।
  • উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
  • ডিপোজিটের পেমেন্ট পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করতে হবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে CroreWin তদন্ত করার অধিকার রাখে।

বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। বোনাস শর্ত পূরণের আগে উইথড্রয়াল করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

CroreWin মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে। CroreWin-এর নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করে অর্জিত যেকোনো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

CroreWin বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়ম ও শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

  • ওয়েলকাম বোনাসে সাধারণত ২০x থেকে ৩০x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।
  • একটি বোনাস অফার প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা IP ঠিকানার জন্য একবারই প্রযোজ্য।
  • বোনাস ব্যবহারের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন।
  • নির্দিষ্ট গেমে বোনাস ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
  • বোনাস থেকে সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে।
  • CroreWin যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

CroreWin-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী, বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে CroreWin তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে। সৎভাবে খেলুন এবং বোনাসের সুবিধা উপভোগ করুন।

গেমিং নিয়মাবলী

CroreWin-এ সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও র‍্যান্ডম। CroreWin কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত করে না।

  • গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে CroreWin দায়ী নয়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে অফিসিয়াল ফলাফল অনুযায়ী পেমেন্ট করা হবে।
  • গেমের নিয়ম সম্পর্কে বিস্তারিত প্রতিটি গেমের হেল্প সেকশনে পাওয়া যাবে।

CroreWin-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী, কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সফটওয়্যার বাগের কারণে অস্বাভাবিক জয় হলে সেই পেমেন্ট বাতিল করার অধিকার CroreWin সংরক্ষণ করে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে সংশ্লিষ্ট বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

CroreWin প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

  • বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
  • অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে গেম ম্যানিপুলেট করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • CroreWin-এর সিস্টেম হ্যাক বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা।
  • অন্য সদস্যদের হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ।
  • মিথ্যা পরিচয় বা জাল কাগজপত্র ব্যবহার।

প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে CroreWin সংশ্লিষ্ট আইনি কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে। এ ধরনের ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

CroreWin যেকোনো কারণে, যেকোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে। তবে সাধারণত নিচের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন।
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ।
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি)।
  • সদস্যের নিজের অনুরোধে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

CroreWin আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

  • আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
  • পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।
  • আপনার তথ্য আপডেট করার অধিকার আপনার রয়েছে।
  • মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার সুবিধা রয়েছে।

দায়বদ্ধতার সীমা

CroreWin-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী, নিচের পরিস্থিতিতে CroreWin কোনো দায় বহন করবে না।

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেটিং ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার সমস্যা।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইম।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস।
  • গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি — গেমিং সবসময় ঝুঁকিপূর্ণ।

CroreWin দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। গেমিং বিনোদনের জন্য, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। সীমার মধ্যে খেলুন এবং প্রয়োজনে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০ শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

CroreWin যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।

যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected] — আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

শর্ত পড়লেন? এখন CroreWin-এ যোগ দিন!

CroreWin-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিরাপদে খেলুন। আজই নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ৫০% বোনাস পান।